Podczas spotkania największym wyzwaniem często nie jest słownictwo, lecz znalezienie miejsca w rozmowie. Trzeba zasygnalizować, że chcemy coś dodać, sprawdzić, czy dobrze rozumiemy pomysł, a czasem wyrazić sprzeciw bez zatrzymywania dyskusji. Angielski daje do tego wiele krótkich formuł. Ich siła polega na tym, że pokazują słuchaczom, po co zabieramy głos.
Najpierw zaznacz, co chcesz zrobić
Can I add something here? pozwala włączyć się do dyskusji. Jeśli chcemy zadać pytanie, precyzyjniejsze będzie Can I ask a quick question? Możemy też nawiązać do konkretnej wypowiedzi: Just to build on what Alex said… — „Nawiązując do tego, co powiedział Alex…”.
Nie trzeba za każdym razem czekać na idealną ciszę. W rozmowie grupowej pomocne są krótkie sygnały, takie jak Before we move on… — „Zanim przejdziemy dalej…”. Warto jednak po takim wstępie od razu przejść do rzeczy. Długi wstęp utrudnia rozmówcom rozpoznanie, o co nam chodzi.
Jeśli ktoś mówi szybko lub używa nieznanego skrótu, można spokojnie zapytać Could you clarify what you mean by that? albo What does that stand for? To drugie pytanie dotyczy właśnie rozwinięcia skrótu.
Uprzejmy sprzeciw musi pozostać czytelny
I see your point — „Rozumiem twój punkt widzenia” — może być początkiem zgody, ale często zapowiada zastrzeżenie. Na przykład: I see your point, but I’m concerned about the timeline. Rozmówca wie wtedy, której części propozycji dotyczy problem.
Przydatne jest także I’m not sure that will work for the client — „Nie jestem pewien, czy to sprawdzi się u klienta”. Zdanie brzmi łagodniej niż kategoryczne That won’t work, ale nadal przekazuje ważną wątpliwość.
Nie warto jednak ukrywać stanowiska pod wieloma zastrzeżeniami. Jeśli termin jest niewykonalny, można powiedzieć: I don’t think we can deliver this by Friday. We’d need until Tuesday. Druga część zdania pokazuje możliwy dalszy krok.
„Let’s take this offline” — ale dokąd?
Na spotkaniu można usłyszeć Let’s take this offline. Zazwyczaj oznacza to „Omówmy to osobno, poza tym spotkaniem”, także wtedy, gdy rozmowa od początku odbywa się w sali konferencyjnej. Nie chodzi więc dosłownie o odłączenie internetu.
Podobną funkcję pełni Let’s park that for now — „Odłóżmy na razie ten temat”. Taki zwrot pomaga wrócić do głównego punktu dyskusji. Ma jednak sens tylko wtedy, gdy ktoś zapisze odłożoną kwestię i ustali, kiedy zespół do niej wróci.
Pod koniec spotkania warto zapytać What are the next steps? oraz Who owns this? To drugie pytanie w języku pracy dotyczy osoby odpowiedzialnej za temat, a nie jego właściciela w dosłownym sensie.
Uzgodnienie sprawdza się przez podsumowanie
Zdanie So, just to confirm… — „Czyli, żeby potwierdzić…” — jest użyteczne, gdy dyskusja zakończyła się pozorną zgodą. Można po nim wymienić zadanie, osobę i datę: Maya will send the draft on Thursday, and we’ll review it on Friday.
Takie krótkie podsumowanie daje uczestnikom szansę poprawienia nieporozumienia jeszcze podczas spotkania. Angielski na zebraniach służy bowiem nie tylko prezentowaniu opinii, ale też zamienianiu rozmowy w zrozumiałe ustalenia.
Materiał dodatkowy: słowniczek spotkań
| Angielski | Po polsku | Kiedy użyć |
| Can I add something here? | Czy mogę coś dodać? | zabieranie głosu |
| Before we move on… | Zanim przejdziemy dalej… | powrót do ważnego punktu |
| Could you clarify that? | Czy możesz to wyjaśnić? | doprecyzowanie |
| What does that stand for? | Co oznacza ten skrót? | pytanie o skrót |
| I see your point. | Rozumiem twój punkt widzenia. | odniesienie się do opinii |
| I’m concerned about the timeline. | Niepokoi mnie harmonogram. | zgłoszenie zastrzeżenia |
| Let’s park that for now. | Odłóżmy to na razie. | utrzymanie tematu spotkania |
| Let’s take this offline. | Omówmy to osobno. | przeniesienie szczegółowej rozmowy |
| What are the next steps? | Jakie są następne kroki? | zakończenie spotkania |
| Who owns this? | Kto odpowiada za ten temat? | przydział odpowiedzialności |
Dialog: spotkanie pozostaje w sieci
— This could take a while. Let’s take it offline.
— But we’re all in the meeting room. There’s no internet here.
— I mean let’s discuss it separately.
— Oh. In that case, can we take the coffee machine offline too?
— Only if you’re volunteering to fix it.Offline w tym zwrocie opisuje rozmowę poza głównym spotkaniem, nie stan połączenia z internetem.
