Pierwszy dzień w niemieckojęzycznym biurze może przynieść językowe zaskoczenie. Zamiast skomplikowanych konstrukcji pojawiają się krótkie pytania: Hast du kurz Zeit?, Wie sieht’s aus? albo Kannst du mal drüberschauen?. Każde z nich jest proste, ale jego znaczenie zależy od sytuacji. Język biurowy to nie tylko słownictwo biznesowe. To również sposób rozpoczynania rozmowy, proszenia o pomoc, ustalania terminów i sygnalizowania pilności.
Hast du kurz Zeit? – biurowe „możemy porozmawiać?”
W podręczniku pytanie o możliwość rozmowy może przybrać formę Hast du einen Moment Zeit?. W rzeczywistym biurze często zostanie skrócone do Hast du kurz Zeit? – „Masz chwilę?”. Kurz nie zawsze obiecuje rozmowę trwającą dokładnie dwie minuty. Łagodzi prośbę i sygnalizuje szacunek dla czasu rozmówcy.
Podobnie działa Kannst du mal drüberschauen? – „Możesz na to zerknąć?”. Drüberschauen pozwala poprosić o szybkie przejrzenie dokumentu, prezentacji czy wiadomości. Formalniej można powiedzieć: Könnten Sie sich das bitte kurz ansehen?. Wybór między du i Sie zależy od kultury organizacji; najlepiej obserwować, jak zwracają się do siebie współpracownicy.
Bescheid geben, sich kümmern i Rückmeldung geben
Bescheid geben znaczy „dać znać”. Ich gebe dir morgen Bescheid to „Dam ci jutro znać”, a Gib mir bitte Bescheid, wenn du fertig bist – „Daj mi znać, kiedy skończysz”. Zwrot przydaje się w rozmowie, komunikatorze i e-mailu.
Sich um etwas kümmern oznacza „zająć się czymś”. Ich kümmere mich darum informuje: „Zajmę się tym”. W swobodniejszej rozmowie można odpowiedzieć Mach ich. Rückmeldung geben to „przekazać informację zwrotną” lub „odpowiedzieć”; Ich gebe dir später eine Rückmeldung brzmi formalniej niż Ich gebe dir Bescheid. Te połączenia organizują dużą część codziennej pracy.
Jak powiedzieć, że coś jest pilne?
Nie każda sprawa wymaga dringend. Często wystarczy Wenn du heute noch dazu kommst, wäre das super – „Jeśli uda ci się jeszcze dzisiaj do tego zabrać, byłoby świetnie”. Bardziej bezpośrednie Ich bräuchte das bis heute Nachmittag łagodzi prośbę trybem przypuszczającym, ale podaje jasny termin.
Jeśli sprawa rzeczywiście jest pilna, można powiedzieć Das hat Priorität albo Das ist ziemlich dringend. Uprzejmość warto łączyć z precyzją: konkretna prośba i termin pomagają odbiorcy zaplanować działanie.
Small talk też należy do pracy
Wie war dein Wochenende? naturalnie rozpoczyna krótką rozmowę przy kawie. Wie läuft’s? może oznaczać „Jak leci?” albo „Jak idzie praca?”, zależnie od kontekstu. Alles klar bei dir? jest swobodniejsze; w formalnym kontakcie lepiej powiedzieć Wie geht es Ihnen? lub przejść do tematu.
Wie geht’s? nie musi zapraszać do szczegółowego opisu samopoczucia. Swoboda w biurze opiera się raczej na prostych zwrotach, dzięki którym można poprosić o pomoc, przekazać zadanie i powiedzieć, kiedy będzie gotowe.
Materiał dodatkowy słowniczek
| Niemiecki | Po polsku | Zastosowanie |
| Hast du kurz Zeit? | Masz chwilę? | rozpoczęcie rozmowy |
| Kannst du mal drüberschauen? | Możesz na to zerknąć? | prośba o sprawdzenie |
| Bescheid geben | dać znać | informowanie |
| sich um etwas kümmern | zająć się czymś | przyjęcie zadania |
| Rückmeldung geben | przekazać informację zwrotną | odpowiedź |
| Das hat Priorität. | To ma priorytet. | ustalanie ważności |
| dringend | pilny, pilnie | pilna sprawa |
| Wie läuft’s? | Jak idzie? | pytanie o sytuację |
| Ich bin gleich soweit. | Zaraz będę gotowy/gotowa. | postęp |
| Das übernehme ich. | Ja się tym zajmę. | przejęcie zadania |
| Ich melde mich später. | Odezwę się później. | zapowiedź kontaktu |
Kiedy „kurz” nie jest aż tak krótkie
— Hast du kurz Zeit?
— Klar. Worum geht’s?
— Nur ganz kurz. Wir müssen noch die Präsentation für morgen besprechen.
— Die ganze Präsentation?
— Ja.
— Dann hole ich mir kurz einen Kaffee.
Kurz pojawia się tu dwukrotnie, ale za każdym razem jego praktyczne znaczenie może być inne. Rozumienie sytuacji jest częścią biurowej kompetencji językowej.
